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问：刚坐上去有点冷，许久才会变热？
答：1.自动节电是否打开。在自动节电时，加热座圈的表面温度会保持较低的温度值，刚着座时有时会感到冷。 2.是否已设定了定时节电，并在定时节电时间内。在定时节电时，加热座圈会定停止通电，座圈的表面温度会保持较低的温度值，刚着座时有时会感到冷。
问：温水冲洗时中途会变冷？
答：本体水箱的容量约1.2L。使用中档的清洗强度时（环境温度为20度），约50秒后会变冷。停止冲洗，约等待5分钟后，水温会变热。（水箱储存式）
问：安装后，本体喷管不出水？
答：1.家里是否停水。 2．角阀进水阀是否打开。 3．进水过滤器是是否堵塞。 4．水压是否过低。 5．出厂时，本体水箱是空的，通电后，需等待1.5分钟后才能使用。 6. 环境温度是否低于零度导致产品内部电磁阀不响应，产品不能有效进水，请将产品放置室内20分钟以上，再通电进水。
问：管子不会出水？
答：1.人体有没有与座圈紧密贴合？因为座圈内置静电感应器，只有导通才能对执行部件操作。 2．进水过滤器是否堵塞。 3．家里是否停水。 4．水压是否过低。
问：电源指示灯不亮？
答：1.电源线插座上电源指示灯是否点亮。 2．按遥控器或本机侧面电源按键确保电源已打开。
问：着座后，按本体操作或遥控器上的按钮，机器不能工作（臀部清洗、女性清洗等)？
答：人体有没有与座圈紧密贴合？因为座圈内置静电感应器，只有导通才能对执行部件操作。着座时请从便座的中央部稍微往后坐一点。
问：遥控器遥控不灵敏或失灵？
答：1.请检查电池是否不足。 2．本体遥控接收窗上有无异物遮挡。
问：水温太冷了？
答：1.自动节电是否打开。 2．是否已设定了定时节电，并在定时节电时间内。在定时节电时，水箱加热管会定停止通电，水箱内部水温度会保持较低的温度值，刚着座，马上使用时有时会感到冷。 3．温水指示灯是否熄灭，请按温度调节按钮调到您所需要温度。
问：喷头周围有滴水现象？
答：在冲洗停止后，喷头附件可能会有水滴落下。这是由于温水箱中水在加热时发生膨胀，或是喷头内有残留水，并非故障。（冲洗后约7～8分钟）
问：自动冲水失效？
答：请确认使用过程中是否按过遥控冲水。为确保每次冲水有效，两次使用遥控冲水的间隔需大于1分钟。在使用过程中按过遥控冲水后，为避免两次冲水浪费水，当次自动冲水失效。
问：座圈、座盖自动翻起失效。
答：1.是否有异物遮挡人体感应窗。 2．遥控器是否设置成自动感应翻圈模式。
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